Вопросы руководителю

           Перед направлением электронного обращения в Муниципальное  бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида № 52 города Ставрополя, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами работы данного интерактивного сервиса:

Порядок подачи и рассмотрения электронных обращений граждан

Обращение, направленное на официальный сайт МБДОУ д/с № 52 города Ставрополя по электронной почте, должно содержать фамилию, имя, отчество заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон, суть обращения (далее — Интернет-обращение). Интернет-обращение, поступившее на официальный сайт по электронной почте, распечатывается, и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По электронному адресу, указанному в обращении, направляется уведомление о приеме обращения. Для приема Интернет-обращения заявителя в форме электронного сообщения применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем, реквизитов, необходимых для работы с обращениями и для письменного ответа. Адрес электронной почты заявителя (законного представителя) и электронная цифровая подпись являются дополнительной информацией. Основаниями для отказа в рассмотрении Интернет-обращения, помимо указанных оснований так­же являются: отсутствие адреса (почтового или электронного) для ответа (п.1 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»); поступление дубликата уже принятого электронного сообщения (п.5 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»); содержание в электронном сообщении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членов его семьи (п.3 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»). Ответ заявителю на Интернет-обращение может направляться как в письменной форме, так и в форме электронного сообщения. Заявителю гарантируется неразглашение без его согласия сведений, содержащихся в Интернет-обращении, а так­же сведений, касающихся частной жизни гражданина. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Обратиться в МБДОУ д/с № 52 г. Ставрополя можно так же:

  • Почтовым отправлением по адресу: 355037, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 23
  • Посредством факсимильной связи по телефону/факсу
  • 8 (8652) 77-95-92
  • 8 (8652) 77-13-78 – Серяк Ирина Витальевна
  • По адресу электронной почты: mdou-ds-52@yandex.ru
  • Принести заявление лично и сдать его по адресу: г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 23
  • По «Телефону горячей линии детского сада» 8-909-750-15-00
Максимальный размер файла: 5 МБ.
Разрешённые типы файлов: gif jpg jpeg png bmp tif txt rtf pdf doc docx ppt xls xlsx rar zip.